重慶彭水網(wǎng)（記者：謝云芳   李光澤）近日，市委宣傳部命名了第九批重慶市崗位學(xué)雷鋒示范點(diǎn)和崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵?？h人力資源和社會(huì)保障行政執(zhí)法支隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)）被命名為第九批重慶市崗位學(xué)雷鋒示范點(diǎn)。

近年來(lái)，我縣堅(jiān)持以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，積極拓展“崗位學(xué)雷鋒”的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。

高效辦理

群眾訴求有回應(yīng)

“你好，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫助您？”“張大姐，你這個(gè)情況比較復(fù)雜，我建議你這樣處理……”

在縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)，工作人員耐心地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾一一解釋?zhuān)槍?duì)群眾不同的情況給出具體可行的建議，切實(shí)解決他們的難題。

縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)羅偉介紹，根治欠薪維權(quán)電話(huà)落實(shí)24小時(shí)值班機(jī)制，保持24小時(shí)暢通，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，一有舉報(bào)來(lái)電便及時(shí)核查處理。

同時(shí)，在維權(quán)服務(wù)大廳設(shè)立專(zhuān)門(mén)窗口，建立來(lái)訪投訴臺(tái)賬，對(duì)情況簡(jiǎn)單的欠薪線(xiàn)索，第一時(shí)間聯(lián)系用人單位進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，及時(shí)化解欠薪矛盾，為群眾提供高效維權(quán)服務(wù)。

據(jù)了解，縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)，共有工作人員15人，2019年以來(lái)，化解欠薪投訴2600余起，為5211名勞動(dòng)者協(xié)調(diào)工資15480萬(wàn)元，建設(shè)領(lǐng)域“兩金三制”落實(shí)率達(dá)100%，欠薪線(xiàn)索辦結(jié)率達(dá)100%。

敢于亮劍

依法維權(quán)動(dòng)真格

“真的是太感謝你們了，要不是你們，這辛苦錢(qián)還不知道拿不拿得回來(lái)?！?月1日上午，來(lái)自漢葭街道長(zhǎng)灘社區(qū)的民工張祥生興高采烈地將一面寫(xiě)有“鐵肩擔(dān)道義為民柔情護(hù)民工討薪”的錦旗送到了縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)，感謝工作人員為他及30多名工友討回了被拖欠的47萬(wàn)余元工資。

“2022年年底，我們接到投訴后立即展開(kāi)調(diào)查，由于民工無(wú)法提供證據(jù)，執(zhí)法人員多次到項(xiàng)目調(diào)查取證，并約談項(xiàng)目責(zé)任人，最終讓30多名工友拿到了自己的工資?！绷_偉說(shuō)。

日常工作中，執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到普遍問(wèn)題日常查、隱患問(wèn)題提前查、敏感行業(yè)重點(diǎn)查、關(guān)鍵領(lǐng)域嚴(yán)格查。同時(shí)，縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)縣域內(nèi)的用人單位開(kāi)展書(shū)面審查和日常巡查，監(jiān)督企業(yè)依法招工、用工。針對(duì)勞動(dòng)用工密集、易出現(xiàn)欠薪的行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，把欠薪消滅在萌芽狀態(tài)。

主動(dòng)上門(mén)

普法宣傳有溫度

“當(dāng)我們的勞動(dòng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，我們要拿起法律武器維權(quán)，依法有效解決問(wèn)題?！痹谑┕がF(xiàn)場(chǎng)，縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察員姚小娟正在講解《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)知識(shí)，為農(nóng)民工提供法律咨詢(xún)服務(wù)，使廣大農(nóng)民工知法、懂法、守法，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

羅偉介紹，平日會(huì)組織工作人員走進(jìn)企業(yè)、工地一線(xiàn)，采取法治宣傳、行政建議、走訪約見(jiàn)等多種形式開(kāi)展“送法上門(mén)”，實(shí)現(xiàn)管理由被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

“其實(shí)在跟他們宣講的時(shí)候，也在促進(jìn)自己的學(xué)習(xí)，能夠進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，更好的服務(wù)于勞動(dòng)者。”姚小娟說(shuō)。

縣人力社保行政執(zhí)法支隊(duì)始終秉持理想信念，勇于擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)持以維護(hù)勞動(dòng)者合法利益為宗旨，用實(shí)際行動(dòng)踐行為人民群眾辦實(shí)事的初心和使命，扎實(shí)推進(jìn)根治欠薪工作，有效維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。